Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1 Predávajúci

Obchodné meno: Buravilo.Eu s.r.o.
Sídlo: Hlavná 47, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 52 847 963
DIČ: 2121458796
Zapísaný: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 147589/B
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5920 4587

1.2 Kupujúci

Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim mimo svojej podnikateľskej činnosti (spotrebiteľ) alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Objednávka

Kupujúci vykoná objednávku tovaru vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Objednávka musí obsahovať všetky požadované údaje.

2.2 Potvrdenie objednávky

Po prijatí objednávky predávajúci kontaktuje kupujúceho za účelom potvrdenia objednávky. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

2.3 Stornovanie objednávky

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania důvodu do momentu odoslania tovaru. Stornované objednávky nebudú účtované.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1 Ceny tovaru

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Ceny platné v čase odoslania objednávky sú záväzné pre obe strany.

3.2 Spôsoby platby

Predávajúci ponúka nasledujúce spôsoby platby:

• Platba na dobierku (platba v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru)
• Bankový prevod vopred (platba na účet predávajúceho pred odoslaním tovaru)

3.3 Náklady na doručenie

Doprava je zabezpečená kuriérskou službou zadarmo na území Slovenskej republiky.

4. Dodanie tovaru

4.1 Dodacia lehota

Štandardná dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade väčšieho záujmu môže byť dodacia lehota predĺžená, o čom bude kupujúci informovaný.

4.2 Spôsob doručenia

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

4.3 Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne. Pri prevzatí tovaru odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu a úplnosť zásielky. Akékoľvek zjavné závady je potrebné nahlásiť ihneď kuriérovi.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

5.1 Lehota na odstúpenie

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

5.2 Podmienky odstúpenia

Pre uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné:

• Oznámiť predávajúcemu písomne alebo e-mailom úmysel odstúpiť od zmluvy
• Vrátiť tovar v pôvodnom obale, nepoškodený a nepoužitý
• Zaslať tovar späť na adresu predávajúceho

5.3 Vrátenie peňazí

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

6. Záručné podmienky a reklamácie

6.1 Záručná doba

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záruka začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

6.2 Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť:

• E-mailom na adrese: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +421 2 5920 4587
• Písomne na adrese: Buravilo.Eu s.r.o., Hlavná 47, 811 01 Bratislava

6.3 Vybavenie reklamácie

Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O spôsobe vybavenia reklamácie bude kupujúci informovaný.

7. Záruka spokojnosti

Okrem zákonných práv ponúkame 60-dňovú záruku spokojnosti. Ak nebudete s produktom spokojní, môžete ho do 60 dní vrátiť (aj otvorený, použitý do maximálne 50% obsahu) a my vám vrátime peniaze.

Podmienky: Tovar musí byť vrátený s originálnym balením a faktúrou. Náklady na spätné zaslanie tovaru hradí kupujúci.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Riešenie sporov

V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim má kupujúci právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho neodpovie do 30 dní alebo na ňu odpovie zamietavo, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

9.2 Rozhodné právo

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

9.3 Zmeny obchodných podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Nové znenie obchodných podmienok bude zverejnené na webovej stránke predávajúceho.

9.4 Platnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. marca 2026.